Alex Lloyd

Revisão de British Gas: British Gas Busin...

Por favor, não compre nenhum produto desta empresa...

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Eu comprei o homecare 4 e fui fazer uma reclamação em 17 de dezembro para minha eletricidade (que está coberta), mas porque eles não conseguiram um engenheiro antes da minha renovação e eu não estava preparado para me comprometer a renovar no mesmo nível que poderia não continue. Certamente, se uma reclamação for feita no ano em que você pagou por ela está coberta - por que é minha culpa eles não conseguirem um engenheiro para mim - parece que fui chantageado para renovar. Falei com eles e pedi para reclamar e eles não quiseram me deixar falar para falar com outra pessoa que não a pessoa de telefonia, que era obviamente nova, pois sempre se referia à pessoa sentada ao lado dele! Pedi detalhes sobre as reclamações e ele não tinha ideia - apenas disse que encerraria as reclamações e eu receberia uma carta!

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