Linda W

Revisão de Park West Gallery

Atualização (16 de julho de 2019) Nunca se envolva...

Atualização (16 de julho de 2019) Nunca se envolva ...
Atualização (25 de abril de 2019) Onde está a maneira de resolver ...
Atualização (12 de abril de 2019) Sem esperança
Atualização (28 de março de 2019) Ninguém se preocupa em responder ...

Atualização (21 de março de 2019)
Existe alguém responsável por responder na sua galeria, por favor?

Atualização (11 de março de 2019)
AINDA NADA ...

Atualização (26 de fevereiro de 2019)
Sem resposta alguma ... O que acontece ... Quem está no comando ... Por que ficar calado ...

Atualização (17 de fevereiro de 2019)
DISAPPOINTED porque até agora ainda não houve progresso, nenhuma resposta, nenhuma comunicação de todos os e-mails que enviei para a Park West Gallery.
Imagine que você se juntou ao leilão a bordo de um navio e leiloou obras de arte caras, pensando que depois disso desfrutaria da beleza das artes em casa. No entanto, o que entregou não é o que você comprou no leilão no final.

Quem se atreve a comprar da próxima vez !!! E onde está sua ética profissional !!!

Atualização (10 de fevereiro de 2019)
Não posso aceitar a resolução da Park West Gallery para quando solicitei um reembolso total do dinheiro, incluindo cobertura para todas as despesas de envio para o reembolso de produtos, com os seguintes motivos:

1. Duas obras de arte que pretendia comprar no navio de cruzeiro foram trocadas por outras de qualidade inferior, com número de registro diferente das originais que eu tinha visto no navio (veja as fotos em anexo). E o gerente do leilão me prometeu que as obras de arte que comprei no navio serão entregues em minha casa. Caso contrário, não me atrevo a comprar por precaução.

Sua resolução: Sem resolução!
Seu motivo é dado: - "Pude confirmar que este era o ÚNICO estilo e tamanho desta peça exibida no navio, e foi isso que o cliente recebeu."
===> Isso é uma mentira, eu fui roubado do meu dinheiro e enviei mercadorias abaixo da média que não eram os itens que eu selecionei no navio de cruzeiro, embora sejam do mesmo estilo, mas não são os mesmos com registro individual números de ambas as artes mostradas. E as fotos que tirei no navio que podem ser verificadas conforme abaixo (ver fotos em anexo):

Manhã da cidade natal:
o número de arte que comprei: 295/790 I / P
o número de entregues: 171/790 I / P

Solar Lamplight:
o número de arte que comprei: 3132 / 4850SN
o número de entregues: 1094 / 4850SN

2. As molduras das 2 obras entregues também são de qualidade muito inferior, diferindo do que selecionei no navio quando comprei e mostrei na Nota Fiscal (ver foto em anexo).

Resolução: a Park West Gallery concorda em entregar novas molduras de acordo com a fatura que selecionei no navio e concordou em pagar até $ 100 cada pelo ajuste de acordo com as faturas reais.
===> Apreciado. Porém, o mais importante são as próprias artes que são as artes principais e mostram o valor, mas agora foram trocadas, porquê? onde está sua ética profissional?

3. Ainda não recebi o álbum de Thomas Kinkade conforme mostrado na fatura e prometido pelo gerente do leilão.

Como todos podem ver, os 3 problemas acima não são causados ​​por mim, mas por sua equipe da Empresa. Se vocês conseguirem cumprir o acordo da Fatura, devolver os originais que comprei e pedir desculpas, ainda fico feliz em recebê-los. Caso contrário, tenho o direito de reclamar todo o meu dinheiro de volta e quaisquer outras despesas relacionadas a este negócio.

Nunca me falaram da política de reembolso 40/40, voucher de 15% quando comprei, e não deveriam ser aplicadas a mim, pois não fiz nada de errado da minha parte. O que eu perguntei é a JUSTIÇA !!!

Atualização (2 de fevereiro de 2019)
Já se passaram 5 dias sem resposta.

Atualização (29 de janeiro de 2019)
Obrigado pela sua resposta aqui!
De acordo com sua solicitação abaixo, enviei outro e-mail agora, por favor, verifique.

Atualização (27 de janeiro de 2019):

24 de janeiro de 2019
Estou feliz em ver os comentários positivos acima, no entanto, minha experiência é muito oposta. Não vou comentar agora, ainda esperando sua resposta ao meu e-mail.

Traduzido