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Cor Bin

4 anos atrás

Experiências horríveis, eu nunca recomendaria esta...

Experiências horríveis, eu nunca recomendaria esta concessionária para familiares, amigos ou mesmo inimigos. Não há nenhuma boa razão para o cliente esperar 3 horas para fazer uma troca de óleo e um pneu novo. O sistema em vigor aqui está quebrado. Eu tinha um compromisso às 9h20 e não terminei até as 12h15. A política em que você permite que as pessoas sem compromissos sejam espremidas na programação está, em minha opinião, 100% causando o problema. Sei que, com meu diploma de bacharel, poderia descobrir uma maneira mais eficiente de fazer negócios. Em vez disso, causar dor, desconforto e angústia mental aos clientes. Falei com o gerente de serviços David Phelps e ele obviamente não tem boas ideias para mudar o sistema atual. Ele basicamente me disse que não podia fazer nada para mudar ou consertar o problema. Se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. As pessoas vivem fora da localização em uma concessionária durante toda a manhã ou o dia. Esta concessionária é a única em que estive que tem uma política desatualizada que faz com que os clientes nunca voltem para consertar ou comprar um veículo. Uma experiência de serviço ruim se traduzirá em pessoas que não compram veículos dessa concessionária.

Traduzido

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