Sima Ruparelia

Revisão de Selfridges

Serviço ao cliente decepcionante e não cumprimento...

Serviço ao cliente decepcionante e não cumprimento das leis de direitos do consumidor.

Comprei alguns Laboutins Cristãos. Usou 4 vezes e depois mexeu a sola de dentro. Também trabalhe fora em uma de 4 ocasiões por 4 minutos e sola vermelha danificada.



Além disso, dentro de 6 meses, cabe a eles provar que não houve defeito, e não eu.

Isso é o que a lei de direitos do consumidor afirma muito claramente. A Selfridges decidiu ignorar isso.

Eu pedi para escalar para a gerência sênior.

Eles precisam cuidar de seus clientes.

Comprador, cuidado

Traduzido