Vee Lee

Revisão de Roseville Toyota

Se eu pudesse dar a este lugar zero estrelas, eu d...

Se eu pudesse dar a este lugar zero estrelas, eu daria! É a primeira vez que compro um carro com eles e será a última. Se eu fosse você a outro lugar, as pessoas de lá não saberiam o que estavam fazendo. Entrei em dia de trabalho para comprar meu primeiro carro. Já tenho em mente o que queria assim que puxo para cima um vendedor veio até mim e meu marido e nos perguntou que carro estamos procurando. Encontrei o carro dos meus sonhos 2019 Toyota Corolla XSE com a cor que queria e tudo o que quero em um carro está nele. Depois que o preço foi definido e o contrato foi assinado, eu o levei para casa por 2 semanas e a concessionária me chamou para assinar o contrato novamente. Eu estava chateado porque onde eu moro fica a 1 hora e meia da concessionária. Tenho que perder metade do meu dia naquele fim de semana para renunciar ao contrato. Quando renunciamos ao contrato, o financeiro disse que foi o sistema que não salvou o contrato. Eu deixei passar, mas quando chegou perto do meu vencimento 31/10/18 ligo para a concessionária e pergunto por que minha conta ainda não chegou. Eles me deram um número 1.800 (finanças da Toyota) para ligar. Liguei para eles e eles disseram que não tinham nenhum registro meu em seu sistema e me disseram para ligar para meu revendedor. Liguei e pedi para gerente que o nome dela é BRITTANIA ela olhou para o meu contrato e ela não sabe porque eles não me colocaram na toyota finance. Ela me disse que resolverá esse problema e me ligará pela manhã. Esperei o dia todo até as 17h e liguei, falei com o Richard que ele afirma que também é gerente (ELES TÊM MUITO SERVIÇO MESMO DO GERENTE QUE DEVERIA SER FOGO). Ele pediu desculpas e eles já resolveram. Devo receber minha conta na próxima semana. Fiquei tão chateado porque se eles soubessem fazer o seu trabalho da maneira correta na primeira vez não haveria problema. Com todo o problema que eles bagunçam repetidamente, eu lhes peço uma janela de barraca grátis. Eles não estavam nem tentando me oferecer nada por seu engano, foi apenas um não direto. Espero que esta taxa chame a atenção do dono para quanto erro este lugar pode cometer por apenas comprar um carro. Com a compra de apenas um carro, não haverá tanto problema, nunca mais comprarei um carro daquele lugar.

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