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Revisão de Southern Siding & Windows

* ATUALIZAÇÃO * Originalmente eu tinha dado a eles...

* ATUALIZAÇÃO * Originalmente eu tinha dado a eles 3 estrelas ... Nós substituímos todas as nossas janelas, o que foi bastante caro, então as coisas deveriam ter sido feitas corretamente da primeira vez. Fomos informados de que 5-6 rapazes viriam colocar em nossas janelas, mas apenas 2 apareceram 1 hora e meia atrasados ​​e eu tive que ligar para saber onde eles estavam! Eles levaram 9 horas e meia para fazer todas as janelas, então já estava escuro quando eles saíram, então eles não fizeram uma caminhada conosco nem puderam fazer uma limpeza adequada. Eles deveriam e poderiam ter agendado outro dia para terminar o trabalho completamente ou enviado a quantidade certa de caras para fazer o trabalho direito. Achávamos que estávamos felizes com tudo até que pudéssemos caminhar durante o dia. (Havia pregos no chão e na calçada, vidro quebrado, a varanda da frente estava uma bagunça, eles urinaram na nossa calçada! (Ninguém pediu para usar o banheiro) etc ...) Em retrospectiva, eu NUNCA voltaria a assinar o papel eles querem que você assine perguntando se está feliz com o trabalho, especialmente se estiver escuro lá fora. Conversamos com Chris, nosso vendedor, ele voltou para verificar o trabalho e até percebeu coisas que não notamos! E devido a um erro do fabricante, já precisávamos substituir uma janela. Quando os caras vieram fazer isso, eles não sabiam nada sobre as coisas extras que precisavam para cuidar e que a primeira equipe deveria ter feito. Mas logo depois que eles saíram, eles voltaram e concluíram tudo, depois que entrei em contato com Chris novamente. Agora, quase 2 meses após a instalação inicial, acho que finalmente estamos felizes com o trabalho. Parece-me que Southern Siding tentou resolver as questões que são importantes se eles querem permanecer no negócio.
*** Depois de um ano, eles devem fazer uma inspeção e lhe dão um cupom para enviar para agendá-la. Eu o enviei pelo correio e tive que ligar e ligar para que alguém saísse e fui informado de que nunca recebeu meu cupom. Quando ele saiu, ele mal olhou para as janelas e só queria saber o que NÓS achamos errado! A sério?! Qual é o objetivo da inspeção então ??????? Eles levaram 2 meses para resolver um problema com uma das janelas ... NUNCA posso recomendar esta empresa ... Que decepção ... Lamento ter dito que estava feliz com seu trabalho e que eu sempre os escolhi para fazer o trabalho.

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