David B Revisão de Enterprise-RDU Airport
Raleigh Airport Enterprise:
Raleigh Airport Enterprise:
Eu reservei um carro compacto. Quando me disseram que eles não tinham carros compactos, eles ofereceram um veículo de classe padrão ou SUV por US $ 10 extras por dia. Quando eu disse a eles que não queria um veículo maior e que reservei um veículo compacto que economizava combustível de propósito, eles me ofereceram as mesmas opções sem nenhum custo adicional. Eu não gosto de ouvir que minha classe de veículo reservada não está disponível e que eu poderia pagar para fazer um upgrade quando eu nunca deveria ter que pagar por um veículo melhor quando vocês reservaram em excesso ou não têm o veículo apropriado que reservei em primeiro lugar. É enganoso tentar me cobrar por algo que ninguém deveria pagar a mais. Isso aconteceu em várias ocasiões em várias empresas. Eu teria dado a esta viagem específica 5 estrelas se o funcionário tivesse me dito no início que não teria me custado nada extra, que é como deve ser sempre tratada.
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