sarah heatley

Revisão de Worcestershire Acute NHS Trust

Tive que entrar como um 999 antes do Natal com um ...

Tive que entrar como um 999 antes do Natal com um ombro deslocado e não ter nada além de elogios para o 999 telefonista, paramédicos e funcionários do hospital. O consultor me encontrou no corredor e me reiniciou logo em seguida. Experiência brilhante, embora dolorosa. Deslocou-se 8 dias depois e a experiência não poderia ter sido mais diferente. Todos os aspectos eram terríveis e, exceto o médico que vi e os paramédicos, realmente senti como se ninguém realmente se importasse. Eu testemunhei a mesma loteria no ano passado com repetidas visitas A&E com os pais de meus parceiros. Às vezes, a equipe era muito atenciosa, outras vezes não. A qualidade do atendimento deve ser padronizada, não uma loteria. Eu treinei no WRI como um RGN nos anos 80 e não importa o quão apressados ​​nós éramos, os pacientes sempre foram tratados como pessoas - é bastante básico, na verdade. Portanto, as 3 estrelas são para os médicos, os paramédicos desta área e as recepções.

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