Chelsea Johnston

Revisão de Embassy Suites Boston/ Logan A...

É impossível chegar a este lugar. Usamos nosso GPS...

É impossível chegar a este lugar. Usamos nosso GPS, apenas para ser trazido para a parte de trás do hotel. Ligamos para o hotel para pedir ajuda, mas tudo o que nos disseram para fazer era inserir o aeroporto Logan em nosso GPS e descobrir a partir daí. Esse é um problema conhecido do hotel, tanto que eles o abordam em seu site. É ridículo que eles não pudessem oferecer mais assistência, já que isso tem que acontecer regularmente. O que deveria ter sido uma viagem de dez minutos da garagem de aluguel de carros acabou demorando horas.

Além disso, pagamos por um quarto para não fumantes, mas a pessoa que ficava no quarto estava soprando fumaça em nossas aberturas para não ser pega, ou o hotel tem quartos para fumantes e não fumantes no mesmo andar. De qualquer forma, sentimos o cheiro de fumaça de cigarro entrando em nosso quarto a noite toda. Foi absolutamente nojento.

Reclamei com o Hilton Honors e foi-me dito que o hotel entraria em contato comigo para corrigir os problemas que vivemos durante a nossa estadia. Já se passou uma semana desde a nossa estadia e ainda não ouvimos nada do hotel. Eu não recomendaria ficar neste hotel, a menos que seja absolutamente necessário.

Traduzido