Athnaiel Bazi

Revisão de Homeguard Inc.

Eu nunca estenderia minha garantia e ficaria muito...

Eu nunca estenderia minha garantia e ficaria muito triste pelos últimos dois anos de dinheiro que gastei com eles. O atendimento ao cliente é ruim e desrespeitoso. Apresentei uma reclamação e depois que o técnico parou e recomendou a substituição da minha unidade de CA, o agente no telefone começou a insistir sobre o que aconteceria se fizéssemos o serviço primeiro. Então, outra pessoa ao telefone falou comigo e disse que não vamos mudar seu AC só porque você decidiu negligenciá-lo e não consertá-lo. O nome dessa pessoa era Launett e ela foi muito rude, e eu disse a ela que sou um novo proprietário e no ano passado não usei exceto por cerca de uma semana ou mais, então ela disse que quando eles fizeram a inspeção, eles aconselharam eu que o aparelho é antigo, o que isso quer dizer? Eu preciso, mas coisas novas, eu posso agradá-los. Eles disseram que a manutenção é por sua conta e não vamos cobrir isso. Eu disse a ela como você está me acusando de eu ignorar o problema sem nem saber das situações e ela disse mas isso é verdade e ela insistiu em dizer isso, e o mais estranho que havia outra senhora no fundo dizendo a ela o que dizer . É que mesmo uma empresa ou um monte de gente não tem educação e não sabe fazer negócio.

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