Mark Krym

Revisão de South Bay Mercedes-Benz

Eu troquei um carro para experimentarmos um veícul...

Eu troquei um carro para experimentarmos um veículo de luxo que é um Mercedes Benz GLC300 de 2019 usado certificado com menos de 6k milhas no último 28 de outubro de 2019 nesta concessionária .. apenas para descobrir que a luz da porta traseira está rachada e umidade está entrando, você não saberá que ele estava lá se for apenas olhar para ele. você deve verificar profundamente para encontrá-lo e eu mesmo encontrei o problema. Eu expressei esse problema à concessionária e a resolução é inaceitável neste momento. Eles querem me cobrar pela luz traseira e ofereceram um preço com desconto para consertá-la. Continuação abaixo

Após a resposta dos proprietários sobre este comentário, voltei para a concessionária e pude encontrar o Sr. Steve Schimkus e um grito para você, senhor! Ele é um dos diretores de serviço que ouviu, entendeu e cuidou de nós, clientes, para consertar as coisas e corrigir todos os problemas que eu tenho. Steve até foi até a mesa de seu escritório para verificar pessoalmente e fisicamente o veículo com o qual estou tendo problemas .. Gente, se vocês pensam que estar em uma posição de topo vai apenas sentar na mesa dele e apenas bater um papo com vocês e dar uma desicion, o Sr. Schimkus é muito diferente! Estou mudando minha avaliação para 5 estrelas em um piscar de olhos por causa dele e de sua equipe ... Melhor experiência de atendimento ao cliente! Muito obrigado..

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