Dylan Johnson

Revisão de Pelican Products, Inc.

Por onde começar ... Como cliente da Pelican há ma...

Por onde começar ... Como cliente da Pelican há mais de 13 anos, estou FEITO.

Por quê? Porque o departamento de garantia deles (Bianca) é péssimo. Parece que eles nem lêem e-mails ou olham imagens. Eu posso dizer a ela a mesma coisa repetidamente, e parece que ela simplesmente não compreendeu a situação.

Sem suporte para um 1650 que se destruiu em 2018 enquanto estava no local em Bornéu (nenhuma peça de reposição disponível e o atendimento ao cliente da Pelican não me enviaria nada). Tive que montar a montagem para funcionar até chegar em casa.

OPA, desculpe! Garantia anulada, por favor, compre uma nova caixa no varejo em qualquer um de nossos revendedores!

Eu: Você pode me dar um número de peça para que eu possa pagar para substituir o conjunto do carrinho traseiro?

Bianca: Não, desculpe. Mas enviei peças como uma cortesia única, embora não funcionem com seu estilo de caso.

Vou levar meu negócio para outra empresa de casos e ter certeza de contar a todos que já encontrei sobre a Pelican estar ao lado de seus produtos.

Traduzido