barbara schaffner

Revisão de Autobarn Mazda - Evanston,IL

Levei meu carrinho de bebê para o Centro de Serviç...

Levei meu carrinho de bebê para o Centro de Serviços Autobarn Mazda, na saída de Howard & McCormick, em 1º de dezembro, para troca de óleo de rotina / rotação dos pneus. Simon Kim me cumprimentou cedo para minha consulta marcada.
Como de costume, Sim Kim foi cortês, profissional e ouviu todos os comentários que eu tinha sobre meu carro antes do serviço, certificando-se de que estava recebendo o que precisava para a quilometragem e nada desnecessário, o que agradeço muito.
Eu mencionei minha desconexão do bluetooth e ele rapidamente foi compartilhar essa informação com o serviço. mais tarde, ele me disse que houve uma grande atualização que eles fizeram no meu carro e esperava que isso resolvesse meus problemas.
Simon ficou feliz em aceitar meu cheque de reembolso de óleo, bem como um cupom de desconto do site deles.
E, mesmo depois de terminado o trabalho e a papelada, perguntei sobre um cartão que recebi com um preço diferente e inferior. Sem soluçar, Simon Kim concordou em refazer a papelada e me disse que, além da manutenção, aquele cupom VIP também me deu novas lâminas do limpador dianteiro. Simon sugeriu que se meus limpadores estivessem funcionando bem agora, eu deveria esperar até depois do inverno para instalar as novas lâminas. então eu tenho ainda mais por menos !! e antes de eu sair, Simon Kim me entregou toda a papelada para enviar à castrol para o próximo reembolso.
Ei, levar seu carro para consertar e gastar dinheiro nem sempre é muito divertido, mas pelo menos me sinto um cliente valioso ao lidar com Simon Kim.
Agradecemos à Mazda por ter um ótimo funcionário que representa seus padrões.
barbara schaffner / chicago

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