Michael Buckner

Revisão de Holy Cross Medical Center

Para registro, sou uma enfermeira registrada prepa...

Para registro, sou uma enfermeira registrada preparada para doutorado. Acabei de mudar de TX para MD. Minha esposa estava sentindo fortes dores secundárias ao que eu suspeitei serem pedras nos rins. Fui ao primeiro atendimento de urgência do paciente, que nos enviou para a Santa Cruz. Já trabalhei em ERs, mas este é o pior. É ineficiente, pouco profissional e hipócrita. Como um RN, eu entendo as esperas devido a emergências repentinas e diminuo a folga dos meus colegas RNs devido a tais cenários. No entanto, uma espera de 7 horas é ridícula. Minha esposa finalmente foi levada de volta às imagens, foi fotografada e deixada lá por duas horas esperando o transporte para seu compartimento de emergência designado. Ela finalmente desistiu depois de pedir a vários funcionários que a transportassem e saiu do quarto, subiu as escadas e entrou em seu quarto. Ela me ligou de um telefone da parede da equipe para me dizer o que estava acontecendo enquanto eu estava na sala de espera com minha filha. Quando pedi para voltar, Robert nos disse não da triagem RN porque minha filha tinha menos de 15 anos e poderia ser exposta a germes adultos. Admito que Robert não sabe que sou um RN que trabalha em uma instalação predominantemente infantil perto daqui. Quando me identifiquei como um RN e perguntei como minha filha ainda não estava exposta aos adultos na sala de espera lotada, ele simplesmente se afastou. Quando eu o segui para completar minha pergunta, ele apenas se afastou para uma área de funcionários, mas coincidentemente um guarda apareceu rapidamente me observando. Pelo menos algo é rápido aqui. Eu pedi um passe para ir visitar minha esposa na sala D, e foi dito que não, porque minha filha teria que ficar e minha esposa, que acabou de caminhar sozinha para a sala D, passando pela mesma mulher que eu perguntei no balcão de informações pois o passe me disse que ela não estava em seu quarto. Eu disse a ela para ir verificar e quando ela voltar me dê meu passe para que eu possa verificar minha esposa. Consegui uma aprovação, e tive sorte porque tive que ensinar o RN a cuidar da minha esposa, como procurar seus resultados no EHR usado aqui. Quando voltei para a sala de espera, disseram-me para limitar as minhas visitas lá (esta foi a primeira). Disse à equipe se eles deixassem minha filha, que já foi exposta a dezenas de adultos doentes, voltar para sua mãe, não temos um problema. Coincidentemente, os guardas aparecem rapidamente me observando como um falcão. Parece que a única coisa rápida é alguém apertar o botão de pânico de segurança.

O paciente PHI é discutido em áreas não privadas, funcionários rudes, área de espera suja ... não vá aqui se puder evitar. Tenho duas palavras, pessoal da Comissão Conjunta. Você pode se safar com tal conduta pouco profissional com pessoas que não têm noção dos regulamentos ou que têm o conhecimento clínico desafiado ... esta noite você tentou puxar a perna de um RN muito experiente que conhece as regras e a lógica clínica. Tentará entrar em contato com a administração do hospital. Só Deus sabe quantos pacientes este lugar apresenta mais risco do que quando eles entram.

Atualize algumas horas depois. Sendo as únicas pessoas na sala de espera, minha filha e eu voltamos para ficar com minha esposa, que após passar 9 horas no PS foi transferida de seu quarto para uma cama no corredor, enquanto havia quartos vazios. Vários funcionários nos viram e ofereceram à minha filha cobertores e travesseiros. Depois de uma hora, um RN me acordou, perguntou a idade de minhas filhas, o que respondi com sinceridade. Waa disse que devido aos germes, ela não poderia estar de volta lá. Perguntei novamente, de RN para RN, qual era o fundamento clínico para isso, visto que temos que esperar na sala de espera com adultos enfermos. Disseram que ela iria receber a acusação RN. Charge RN, não apareceu, mas não um, mas dois seguranças nos acordaram e explicaram como teríamos que ir embora. Eu perguntei e se minha esposa fosse uma mãe solteira ... acho que ela teria o tratamento recusado? Fui informado de que não estava sendo negado tratamento a ninguém ... Respondi que não, não posso recusar algo que não foi oferecido depois das 9 horas. Fui para a sala de espera ... eles deixaram minhas filhas no cobertor ... e depois de ficarem sentados lá por 30 minutos viram um casal sair da área de tratamento com sua filha pequena nas mãos. Bem quando eu pensei que não poderia ficar pior. Adoraria bater um papo com a administração do hospital.

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