Jon Meyer

Revisão de Sears Imported Autos, Inc.

Em duas palavras, toda a experiência com a Sears I...

Em duas palavras, toda a experiência com a Sears Imports foi de "primeira classe". Tudo começou quando agendei um test drive em uma manhã de sábado através do site da Sears Imports e em 10 minutos Dave Tobin me contatou sobre o compromisso da tarde. Quando chegamos, Dave rapidamente nos apontou o carro que havíamos selecionado e descreveu detalhadamente todas as características com uma energia que não vimos em outros concessionários.
O test drive e o carro no geral foram ótimos, mas isso foi apenas o começo. Na verdade, fomos a outras concessionárias depois e continuamos a gravitar de volta para a Sears 1) porque era um ótimo carro e 2) a capacidade de Dave de criar uma ótima experiência para o cliente. Durante a semana seguinte, troquei vários e-mails com ele quando encontrei modelos específicos de que gostei (provavelmente um pouco exagerado para ser justo) e concordamos em voltar no sábado seguinte.
Depois que acertamos o carro exato, o processo foi bastante direto e, quer tenha sido trabalhar com Dave para falar mais sobre o carro ou com Jennifer Parker no processamento do lado financeiro das coisas, a experiência foi ótima.
Mesmo tendo a película protetora colocada no carro apenas alguns dias depois, fui exposto ao departamento de serviço onde Lance e Terry me ajudaram e arranjaram um veículo emprestado para o dia. Não poderia ter sido mais fácil.
Todas as minhas interações com qualquer pessoa na Sears pareceram pessoais e em um momento em que as diferenças entre as ofertas de veículos dos diferentes fabricantes são mínimas, sentir que meu negócio é valorizado fez toda a diferença neste caso.
Quando chegar a hora de comprar outro carro, a primeira ligação que farei será para Dave, da Sears Imports.

Traduzido