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Revisão de Media markt arena

Atendimento ao cliente anormalmente ruim! Para a n...

Atendimento ao cliente anormalmente ruim! Para a nossa máquina de lavar que já não funciona bem, marcámos uma consulta através do mercado media para um técnico. Além de reparar um erro de instalação (a instalação foi feita pelo próprio mercado de mídia), o técnico não executou uma bola e o problema não foi resolvido. Ainda assim, tivemos que pagar pela visita enquanto estávamos dentro de nossa garantia de 2 anos. Ligaram para o atendimento ao cliente e nos disseram que precisávamos ir até a loja para descobrir por que agora tínhamos que pagar por um técnico que mal fazia nada e precisava consertar um erro de instalação. Fomos ao mercado de mídia. Depois de explicarmos o problema, eles nos ligariam de volta após a consulta. Ligavam uma vez, sem solução, e voltavam a ligar depois de consultar os colegas. No entanto, eles nunca ligaram de volta. Liguei várias vezes mas a resposta não é mais ...

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