David McKay

Revisão de Twiddy & Company

Experiência horrível. Nós ficamos em Sun and Waves...

Experiência horrível. Nós ficamos em Sun and Waves. A casa não tem a mesma aparência no site e sim pessoalmente. Casa não muito bem conservada. Liguei para Twiddy naquele dia para discutir os problemas gerais. (Piscina suja, vômito no banheiro, escadas com degraus em falta (tínhamos filhos pequenos hospedados na casa) em geral a casa precisava ser limpa, os itens elétricos não funcionavam, a sala de teatro não funcionava, etc). Twiddy enviou alguém para tentar examinar alguns dos itens. A equipe de limpeza disse que esta casa era uma 'casa de férias de primavera' e você não acreditaria no que eles limparam no passado. Não é um ótimo lugar para famílias. Tínhamos 5. Com crianças.

Falei com Twiddy no final da estadia para ver como eles vão fazer para retificar o custo desta casa? Perguntado se alguém do escritório de aluguel que vende essas estadias de aluguel veio aqui para avaliar a propriedade? Twiddy disse que eles não foram até a propriedade. Pedimos que um representante de Twiddy viesse e revisse as condições desta casa. Twiddy recusou e disse que poderíamos registrar uma reclamação. Nós fizemos. Twiddy afirmou que ligaria na semana seguinte para iniciar o processo. Eles não fizeram. Ligamos para eles na semana seguinte e concluímos o pedido. Já se passou mais de um mês. Agora Twiddy não retornará mensagens de telefone ou nos contatou. Agora, estamos tentando envolver advogados.

Cuidado, comprador. Pergunte se eles revisaram a propriedade antes de alugar. Não pessoal de manutenção. Mas as pessoas em vendas que foram para a propriedade. Pergunte se a casa não corresponde ao site e está neste estado qual é o seu processo e prazo para concluir a reclamação. Boa sorte!

Traduzido