Lane A. Houk

Revisão de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Estou atribuindo esta classificação de 5 estrelas ...

Estou atribuindo esta classificação de 5 estrelas à equipe de vendas e de gerenciamento de serviços. Eu comprei uma nova cabina de tripulação Dodge Ram 1500 2015. Houve alguns problemas de pintura de fábrica descobertos que, em muitos casos, eu acho que se transformariam em pesadelos para um cliente normalmente. Muito obrigado a Robert, Trent, Keith, Thomas e Brandon (finanças) que estiveram envolvidos na situação e que, no final das contas, me ajudaram a encontrar uma solução satisfatória. O serviço cinco estrelas é uma raridade hoje em dia, mas esses caras recebem as notas altas por torná-lo uma ótima experiência para o cliente, apesar de frustrante. A integridade de todos os envolvidos foi impecável e por essas razões eles receberam esta classificação de 5 estrelas, obrigado! Nem tudo na vida ou nos negócios dá certo, mas a maneira como você lida com as coisas quando algo dá errado diz muito sobre a empresa e por isso também a equipe de gestão recebe cinco estrelas. Já vi muitas empresas fazerem a coisa errada quando algo dá errado e estou super grato que essa não foi uma dessas experiências!

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