Andreea Serban

Revisão de Iutta

Não achei que fosse possível de um local com tanta...

Não achei que fosse possível de um local com tantas pretensões receber um par de sapatos descascados, antes usados, com o tamanho 39 escrito a caneta, já que o tamanho 40 está gravado na sola e os sapatos obviamente têm o tamanho do tamanho 40 me medi sozinho, encomendei o tamanho fixo de acordo com as dimensões no site, medi também os sapatos recebidos dentro. Não é a primeira vez que faço um pedido pela internet. Piada típica romena, você coleta o dinheiro sem dizer se tem o produto em estoque - 04.06, você me dá a confirmação da entrega por e-mail no dia seguinte ao pedido - 05.06 (Confirmamos que a sua saudade acabou de sair da oficina e é pronto para ser entregue a você nos próximos dias), mas você me envia o pedido após 14 dias - 18.06. Após 1 semana - 12.06 - tive que enviar um e-mail porque ainda não recebi os sapatos para receber uma resposta (seu pedido está em andamento, na próxima semana os sapatos serão entregues ao courier).
O que mais me incomodou foi que depois de não receber nenhum e-mail confirmando a solicitação de devolução do site, quando liguei para Iutta, a senhora do telefone respondeu que veria se ela aceitava. o pedido de devolução e condicionou a sua aceitação à transmissão de fotografias com provas. Quero acreditar que o tamanho é aquele escrito por eles com a caneta e que o tamanho depende de outras dimensões, que eles obviamente não têm no site, mas os clientes têm que sonhar. E envie-lhes fotos para ver se estão destacadas. E se eles aceitarem a devolução, eles vão transferir meu dinheiro. Por que diabos não aceitar isso? Provavelmente os senhores não conhecem a legislação, mesmo que os sapatos não apresentassem defeitos e eu quisesse devolvê-los, visto que se tratava de um pedido online não personalizado, não precisei dar as explicações aos bailarinos , contanto que eu voltasse em 14 dias. após o recebimento.
Hoje faz 12 dias que fiz o pedido de retorno para eles no site e 26 dias que paguei os sapatos. Como não recebi nenhuma confirmação do pedido de devolução, mas me inspirei a fazer uma print screen quando enviei o formulário no site deles, também enviei um e-mail com o pedido, para ter o comprovante para OPC. Enviei-lhe os sapatos por correio, também não esperei que ele se atrasasse para enviá-los, pois embora a legislação europeia diga que o dinheiro é devolvido à conta no prazo máximo de 14 dias após o pedido de devolução, espero ele para devolvê-lo em 14 dias, desde que eles receberam os sapatos. Para não prorrogar, na quinta-feira 02.07, quando serão cumpridos os 14 dias a partir da minha notificação de devolução, se o dinheiro não estiver na conta, vou registrar uma reclamação no OPC, com um pedido de controle, não apenas para um restituição. Dado que as bailarinas não conhecem muito sobre a legislação, podem encontrar outros senhores do OPC e outras irregularidades.
E o fato de terem a impertinência de comentar em vão as queixas das pessoas ao invés de se desculparem ou consertar seus problemas prova mais uma vez a frivolidade. Sério, a política não permite que você devolva o dinheiro mais cedo, apenas no último minuto? Super política, não tenho nada a dizer! :)) É claro que eles se incomodam quando uma pessoa insatisfeita comenta nas postagens, eles não podem mais atirar no peito de outras pessoas. Eles se sentem assediados por pessoas que falam a verdade.
Também coloquei as fotos aqui, para outros clientes. Não sei o quanto se destaca, mas os sapatos estavam bem descascados e claramente gastos. Apoie os produtores romenos! Uma estrela porque não me deixa colocar 0.

Traduzido