Anna Ybarra

Revisão de Toyota of Alvin

A classificação de 2 estrelas deveu-se ao longo te...

A classificação de 2 estrelas deveu-se ao longo tempo de espera para uma mudança de óleo / rotação do pneu. O consultor de serviço também não revisou a inspeção de manutenção comigo. O seguinte ocorreu hoje:

Comprei uma bateria da Toyota da Alvin 3/2018 e tive que substituir a bateria 10/2019. Liguei para a Toyota da Alvin, mas o departamento de serviço estava fechado, pois era depois das 18h. Não tive escolha a não ser pedir ao AAA que o substituísse para que pudesse voltar para casa. Como a bateria ainda estava na garantia, liguei para a Toyota de Alvin na manhã seguinte e James me informou que a única maneira de honrar a garantia seria se eu trouxesse a bateria. Informei que James AAA a tinha tirado, mas eu tinha tirado uma foto dela já que tinha um adesivo com a data de instalação. Ele insistiu que eu deveria trazê-lo e perguntou se eu poderia ligar para a AAA e pedir que me trouxessem. Informei James que não levaria mais meu carro até eles para consertar.

Traduzido