Sheila M. Durazo

Revisão de Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Experiência horrível. Eu enviei um e-mail para um ...

Experiência horrível. Eu enviei um e-mail para um representante sobre um carro que estava interessado em mim. Falei com o Justin Mauer, disse-lhe que morava longe da concessionária e que adoraria saber se o veículo de que gostei está disponível. Justin disse que verificou e que o veículo estava disponível. Ele me disse para perguntar por ele quando eu aparecesse. Cheguei uma hora depois. Eu perguntei por Justin Mauer. O gerente de vendas disse que era dia de folga do Justins ... então percebi que fui enganado ao entrar. Quando pedi o veículo, gostei, o gerente de vendas disse que ele tinha acabado de ser vendido ... outro truque clássico. Eles imediatamente tentaram me fazer comprar um veículo que acabara de ser negociado. Gostei do veículo, mas o preço do gerente de vendas era 2.000 acima do valor contábil negro. Ele estava aceitando minha transação por 5000 dólares a menos do que minha melhor oferta na Coulter Nissan. Fiquei tão chateado, eles estavam tentando brincar comigo e eu só queria ir embora. O gerente então tentou me convencer a comprar sua marca e disse que certificaria seu veículo, por isso o preço era mais alto (não sou um especialista, mas a certificação de um veículo requer uma inspeção mecânica extensa e ele parecia nem mesmo mover o carro de seu lugar, que me preocupou imediatamente, eles realmente executam uma inspeção? Ou eles apenas mentem e cobram caro demais dos clientes? Ele então disse que era o melhor que podia fazer. Eu perguntei a ele "se eu comprar este veículo, diga que aceito sua oferta, vou para o financeiro, leva cerca de 40 minutos para revisar a papelada, em que ponto o carro será movido de seu lugar para obter a certificação? Ele disse isso poderia acontecer. A experiência foi a pior, eles me fizeram sentir como se não precisassem do meu negócio e me achavam realmente estúpido. As pessoas pedem o relatório de inspeção de certificação para aquele veículo específico se quiserem comprar um veículo "certificado" aqui.

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