Pamela Meggyesy

Revisão de La-Z-Boy

Ainda nem recebi minha cadeira, mas fiquei muito d...

Ainda nem recebi minha cadeira, mas fiquei muito desconcertado com os requisitos corporativos no minuto em que a loja fez a venda. Eu estava visitando a Springboro Pike Gallery perto de Dayton. O pessoal de vendas foi absolutamente maravilhoso, mas no minuto em que a venda foi feita, o pessoal do escritório me fez sentir como se eu estivesse planejando enganá-los pelo dinheiro. Optei por colocar 1/3 para baixo e, quando assinei os papéis, vejo uma taxa de entrega muito cara anexada. Eu disse que pegaria a cadeira e me disseram que isso era exigido da fábrica. ... Eles acabaram de ligar para marcar um dia de coleta, mas, primeiro, a tela corporativa deve ter o restante do dinheiro antes que eles possam ir para a próxima tela para uma programação. AH, devo usar o mesmo cartão que usei na loja, e não posso colocar o saldo em outro cartão, ou terei que dirigir 35 milhas para mostrar o cartão (política corporativa). Realmente faz com que os clientes sintam que estão sendo pressionados pelo dinheiro, não como um possível cliente recorrente. Tão corporativa, suas lojas estão fazendo seu trabalho, mas você faz o cliente se sentir menos que valorizado.

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