PR Jawahar Revisão de Consulate General of Canada in...
Patético, Irresponsável são as explicações mínimas...
Patético, Irresponsável são as explicações mínimas que essas pessoas merecem. Tive uma experiência horrível ao lidar com esta embaixada, o que não é esperado de nenhuma organização responsável no mundo. Solicitei o visto de visita online no dia 8 de novembro de 2018. Logo depois de uma semana no dia 16 de novembro fui notificado online para enviar os passaportes originais para carimbo de visto, o que fiz prontamente no mesmo dia e entreguei na embaixada no dia 19 Novembro (comprovante de entrega da Fedex disponível). Após isso, não houve resposta ou alteração do status online no processo.
Eu entendo que pode haver problemas ou uma falha em algum processo, mas a questão é como eles respondem ao problema, demonstra a qualidade daquele corpo. Tentei contatá-los por telefone várias vezes, pois demorava mais de 7 horas para dirigir até NY e não consegui falar pessoalmente. Recebi várias vezes uma secretária eletrônica que me respondia dizendo que não se pode obter informações sobre o processo de visto por telefone.
Agora, na espera, perdi mais de um mês sem saber onde estavam meus passaportes. A apresentação repetida de reclamações no site e outras medidas não deu qualquer resultado. Cheguei a um ponto em que não tinha certeza de como ou se conseguiria meus passaportes de volta, pois conseguir o visto era o que menos me preocupava.
Então, depois de meados de dezembro de 18, em minha busca frenética por soluções, me deparei com a VFS Global e os chamei. Embora houvesse alguém para lhe dar uma resposta ao vivo, as respostas foram as mesmas "Você tem que esperar" ... Então veio a situação quando a VFS Global me disse que eu tinha que preencher alguns formulários adicionais que não faziam parte deste Visitante Processo de aplicação de visto e pagamento de taxa adicional por seus serviços. Sem outra opção, tive de pagá-los e também enviar-lhes envelopes de correio endereçados, além dos que já havia enviado para a embaixada canadense em NY.
Finalmente, depois de longos e incansáveis telefonemas para a VFS Global, consegui recuperar meus passaportes com o visto depois de quase dois meses. Imagine, se eu tivesse uma emergência para viajar para fora do país nesse período, qual seria a minha situação comigo não ter os passaportes e não saber a quem contatar. Deve-se ter vergonha de administrar um serviço tão ruim e nem mesmo pedir desculpas por todo o estresse que isso causou a mim e minha família. Eu só gostaria que houvesse a opção de fornecer algumas estrelas negativas, eu teria escolhido isso, infelizmente eu tenho que dar a eles pelo menos uma estrela para postar este comentário, então eu fiz.
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