Ed Deines

Revisão de Laurel Park West Assisted Livi...

Esta é uma revisão não solicitada. Minha mãe é res...

Esta é uma revisão não solicitada. Minha mãe é residente do Park West Plaza há pouco mais de sete anos. Ela inicialmente se mudou para lá após a reabilitação de uma fratura por compressão de vértebras e ela não era mais capaz de viver totalmente independente em casa. Desde o início e durante sua estada, o Park West Plaza foi o lugar certo para ela morar e receber cuidados. Eu moro fora do estado, então não sou capaz de vê-la com a freqüência que gostaria. Sempre foi um conforto para mim saber que a equipe, em todos os departamentos, sempre foi atenciosa, compassiva e competente. Quando estou lá, observo consistentemente os funcionários interagindo dessa maneira, não apenas com minha mãe, mas com todos os residentes em todas as suas interações. Nos últimos meses, conforme a saúde de minha mãe estava piorando, eles têm sido proativos em me comunicar com atualizações, perguntas e preocupações e colaborar com relação às decisões sobre cuidados, ao mesmo tempo em que honram o desejo e a capacidade da mãe de tomar decisões independentes. Recentemente, os serviços de hospício foram recomendados e iniciados imediatamente. O Park West Plaza e a equipe do hospício Good Shepherd claramente têm uma relação de trabalho muito forte e positiva e estão prestando excelentes cuidados para a mãe, pois seu corpo envelhece está diminuindo. Ontem, participei de uma reunião da equipe de atendimento com a equipe do Park West Plaza, incluindo o diretor, o diretor assistente, o diretor de enfermagem e a equipe do hospício. Como profissional da área de saúde mental / comportamental tenho participado de inúmeras reuniões de equipe ao longo dos anos, sempre como provedor e sempre focado em tornar as reuniões centradas no cliente / paciente. Ontem foi a primeira vez que participei de uma reunião de equipe completa como membro da família do residente. Fiquei muito grato e impressionado ao ver a equipe se reunindo em torno de minha mãe para identificar e implementar estratégias e apoios para ajudá-la enquanto ela continuava a experimentar perdas de funcionamento e independência. Isso ficou evidente até mesmo pelas ligações e coordenação ocorridas entre a equipe de administração e manutenção durante a reunião para ação imediata da unidade, mesmo não sendo uma situação de crise. Mais tarde, o diretor passou no quarto de minha mãe para ver como ela estava. Não sei por quanto tempo a mamãe ficará sob os cuidados da PWP, mas tenho certeza de que ela receberá cuidados amorosos e profissionais até o fim. Sempre serei grato pelo tratamento maravilhoso que a mãe recebeu e continua recebendo no Park West Plaza.

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