matthew keller

Revisão de The Cooler

Muitas empresas de HVAC em Denver para passar por ...

Muitas empresas de HVAC em Denver para passar por isso. Tive de solicitar que eles resolvessem um problema 5 vezes em 10 dias e, 15 dias depois, ainda estamos tendo um problema. Eles foram gentis o suficiente para me enviar por e-mail as faturas para o que eles não consertaram ... Eu sempre fui citado incorretamente nos horários de chegada para consertar as coisas e tive que abrir meu negócio atrasado duas vezes por causa deles. Salve-se!

Liguei hoje quando eles estavam correndo 6 horas depois do horário que me disseram. Marste no atendimento ao cliente foi um pêssego, ela desligou na minha cara porque eu não queria que eles saíssem se tivéssemos que pagar as horas extras deles correndo 6 horas atrás. Eu entendo que você está ocupado porque está quente. Entenda que as pessoas que estão ligando para você também estão infelizes porque, enquanto você está sentado no CA trabalhando no trabalho, você escolhe as pessoas que precisam de sua ajuda para trabalhar em temperaturas de mais de 40 graus. No negócio em que trabalho, tenho que comprar comida para as pessoas se a reserva for perdida ou se fizermos uma citação incorreta. Da próxima vez que cometer um erro, cobrarei 150% da comida deles, cruzarei os dedos e espero que não me escrevam uma crítica negativa ... Serviço ao cliente péssimo, facilmente evitável se uma ligação for feita ou qualquer comunicação foi feita em sua extremidade.

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