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Sanne

4 anos atrás

Terrível. Eu usei alguns fornecedores de energia n...

Terrível. Eu usei alguns fornecedores de energia na minha vida. Eu escolho pelo preço e desta vez pensei, verde, deve ser bom. Eles cobraram o pagamento de um mês inteiro na inscrição, outro duas semanas depois e um terceiro quatro semanas depois. Ligo e explico que não poderei pagar minha hipoteca se eles aceitarem outro pagamento, o quarto mês valendo em 10 semanas, e como é verão, não estou usando gás nenhum. Fiquei muito tempo no telefone tentando explicar, andando em círculos enquanto o atendimento ao cliente anunciava feliz que eu tinha muito crédito, viva, que boa notícia. Agora esperei para falar com o departamento de crédito mais cinco minutos e eles não estão disponíveis. Meia hora perdida, nada possível porque o débito direto que está definido para daqui a uma semana não pode ser alterado. Eu pedi um reembolso e aparentemente eles não podem fazer isso - o que é estranho, pois outros provedores não têm problemas com isso e estão dispostos. Ele me disse para falar com meu banco para implorar por uma hipoteca hokiday se eu não puder pagar minha hipoteca devido a problemas com fornecedores. Ridículo. Não vá lá. Escolha outro provedor.

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