Lorena

Revisão de Veterinary Emergency Clinic of...

O Dr. Malik e sua equipe foram maravilhosos durant...

O Dr. Malik e sua equipe foram maravilhosos durante um período muito emocional e difícil. Nosso laboratório de 11 anos passou mal durante o fim de semana prolongado e nós o levamos para a Emergência Veterinária, Atendimento Urgente e Clínica de Referência da Região de York. Desde o início, os técnicos e veterinários foram muito honestos no que acreditavam ser o prognóstico e quais testes precisavam ser feitos para confirmar sua suspeita. Acontece que nosso amado cachorro tinha um câncer com metástase. Dr. Malik revisou todas as nossas opções (incluindo a eutanásia). Ele falou abertamente sobre suas idéias sobre como proceder com a cirurgia e foi honesto sobre a taxa de sucesso dada a condição e a idade de nosso cão. Tivemos que tomar a decisão de partir o coração de colocá-lo no chão. Todos os funcionários foram muito atenciosos, compassivos e simpáticos durante este tempo. Dr. Malik ofereceu uma sala privada que poderíamos usar enquanto quiséssemos passar nossos momentos finais e dizer nosso adeus. Cerca de 30 minutos depois de chegarmos em casa, recebemos um telefonema da clínica perguntando se tínhamos chegado em casa com segurança. Poucos dias depois, recebemos um cartão de simpatia da clínica - pequenos toques pessoais que tiveram um impacto profundo e mostraram que eles realmente se preocupam com seus pacientes e as famílias que deixam para trás. Nosso cachorro era um cachorro incrível e uma parte insubstituível de nossa família. O Dr. Malik e sua equipe tornaram este momento difícil e emocional um pouco mais fácil e por isso somos verdadeiramente gratos.

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