g kc Revisão de Microsoft Singapore
Recentemente comprei a versão original do Office f...
Recentemente comprei a versão original do Office for Home & Business 2016 no Sim Lim Square apenas para perceber mais tarde que a chave do produto já estava sendo resgatada por alguém no exterior. Portanto, minha instalação não foi bem-sucedida. Como preciso usar o software com urgência, baixei uma versão de teste do Home 365, pois não pude procurar ajuda durante o fim de semana. Posteriormente, nos dias seguintes, reclamei para a Microsoft Cingapura e o assunto foi tratado pela Sra. Tyas. Mais tarde, fui informado de que a chave do produto foi redefinida e eu poderia usá-los após desinstalar a versão de teste do Home 365 até 25 de dezembro de 2016. Hoje (17 de dezembro de 2016), desinstalei a versão de teste do meu computador e tentei usar o Office for Hone & Business 2016 que comprei, mas não consegui porque a versão de teste do Home 365 ainda está na minha conta da Microsoft. Estou muito desapontado por ter de passar por tantos problemas e estou reservando minha opção de buscar uma compensação pelo incômodo e constrangimento das últimas semanas. Estou muito desapontado com o fato de a Microsoft ter falhado em seu dever de cuidado de garantir que o produto adquirido pelo consumidor já tenha sido resgatado por outros quando este produto foi colocado à venda.
Espero que a alta administração da Microsoft trate desse assunto antes que eu o encaminhe ainda mais.
Comentários: