Adah Yandall Revisão de Priority Dental Health, Inc.
Eu tinha uma mistura de sentimentos sobre este lug...
Eu tinha uma mistura de sentimentos sobre este lugar. Durante a primeira visita de minhas filhas, ela testemunhou uma das assistentes dentárias sendo repreendida pelo Dr. K.W. Kong. Essa maneira não era profissional e deveria ser feita em particular. Aquele que seria o nosso segundo compromisso, foi muito difícil para mim entrar em contato com alguém para informá-los sobre o reescalonamento. Depois de muitas tentativas de ligação, a recepcionista perguntava se eu poderia esperar na linha e eu ficaria na linha por mais de 5 minutos. Eu desligava e ligava de novo, mas em vez de pedir para colocar na espera, a pessoa atendia e me colocava na espera. Novamente, pouco profissional. Na nossa primeira visita tínhamos várias consultas agendadas, então minha filha compareceu na 3ª consulta agendada, chegamos lá e a recepcionista nos informou que havia outras 3 pessoas antes de mim e se poderíamos esperar. Eu disse a ela se estaria tudo bem em ir até a loja e voltar logo, ela disse que sim. Saímos e quando voltamos uma assistente de dentista veio ao estacionamento e disse que estavam prontos para ver minha filha. Minha filha foi então enviada ao dentista e fomos informados de que ela não estava fazendo obturações hoje e questionados onde estávamos porque ela saiu 7 minutos depois de termos saído e não podíamos ser encontrados. Eu informei o dentista que o pessoal nos informou que havia outros 3 antes de nós e também sabiam que tínhamos ido à loja. Dr. K.W. Kong afirmou que não está fazendo obturações hoje e pediu para reagendar. E, no entanto, foi sua equipe que marcou esse encontro.
E a maneira como o Dr. K.W. Kong tratou dessa situação foi muito rude e sem consideração com nosso tempo, então não tínhamos nada feito naquele dia, minha filha perdeu tempo longe da escola e eu perdendo outras prioridades para não ter nada feito. Informei o Dr. K.W. Kong, vamos ver outro dentista e ela diz: "Tudo bem". Aparentemente, nosso negócio não era importante para ela.
O único feedback positivo que posso dar sobre este lugar é que os assistentes dentais são extremamente gentis e muito prestativos, especialmente a Sra. Rebekah White. Dou nomes porque gostaria de dar crédito a quem é devido e esta mulher em nosso pouco tempo lá nos fez sentir que nosso tempo com eles valeu alguma coisa.
A Priority Dental é propriedade de duas irmãs, Dr. K. W. Kong e Dr. K.A. Kong, não tenho certeza de como o Dr. K.A. Kong está com seus pacientes, mas VOCÊ NÃO QUERER que seus filhos sejam atendidos pelo Dr. K.W. Kong !!
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