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Alfred Lim SL

3 anos atrás

Registrou-se como membro do pacote para mim e minh...

Registrou-se como membro do pacote para mim e minha família para necessidades de exame de saúde de longo prazo. Preste atenção o tempo todo antes de se inscrever.

Desde que depois de se inscrever para ser membro, por mais de 2 semanas, ninguém se preocupou em ligar para um acompanhamento ou para marcar uma consulta. Liguei para minha consultora Lillian Lim. Na verdade, ela me ajudou a marcar uma consulta. Sentindo uma conversa hostil ou "sem coração", perguntei se ela não iria me atender novamente, ela disse "sim". Não acredito no que ouvi, então perguntei pela segunda vez, você não está me atendendo de novo? Outro "SIM" surpreendente, meu trabalho está feito.

Com este baixo nível de serviço, perdi a confiança com o pessoal desta organização se realmente se preocupam com o seu cliente. Recomendarei esta organização para minha família ou amigos? Aposto que você sabe minha resposta. TQ.

Traduzido

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