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sai gajan

3 anos atrás

Adquiriu uma unidade através da bestbuy para fins ...

Adquiriu uma unidade através da bestbuy para fins de trabalho -
a unidade veio com defeito e nunca foi inspecionada antes de ser enviada para mim. Na verdade, a remessa veio com um punhado de coelhos de poeira e componentes faltando. Havia itens faltando no pedido. A parte estranha sobre isso foi a embalagem vazia dos itens que foram colocados na remessa.

Trabalhei com o CDI de forma paciente e tranquila para corrigir esses problemas, porém eles atrasavam o processo e forneciam informações falsas que causavam diversos transtornos.

Muitos dos e-mails ficaram sem resposta ou as preocupações reais nos e-mails não foram respondidas.

No final, eles ofereceram US $ 20,00 como uma resolução para várias viagens à sua localização, telefonemas, e-mails pelos erros que cometeram em todos os níveis

Embora a empresa afirme que presta um excelente atendimento ao cliente, eles acabam simplesmente ignorando as coisas.

Provavelmente vale a pena comprar em outro lugar para suas necessidades

** Nota de melhoria para CDI **

1) Assumir a responsabilidade pelos erros e resolvê-los de forma profissional e oportuna.

Traduzido

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