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Syed Abdul Gaffoor
Revisão de Town & Country BMW

3 anos atrás

Levei meu BMW 335i xdrive para o centro de serviço...

Levei meu BMW 335i xdrive para o centro de serviço depois que meu carro desenvolveu um som de clunking na frente em baixa velocidade passando por serviços difíceis e eu só tenho boas palavras a dizer sobre o serviço que recebi. Mas primeiro deixe-me apontar algo que a BMW como um o fabricante precisa abordar.

A BMW precisa parar de vender seus carros com pneus runflat. Esses pneus são horríveis para o conforto e têm uma parede lateral muito dura. Se você dirigir em estradas irregulares, eles desgastarão sua suspensão mais cedo. Confie em mim e mude seus pneus runflat para um pneu de verão de desempenho máximo como o piloto superesportivo ou o pirelli p zero all season plus e você notará que o passeio é muito mais flexível e não chocante. Esses pneus são melhores em todos os aspectos, até mesmo em relação a qualquer runflat que a BMW coloque em sua linha. Não só isso, para compensar os pneus duros, a BMW ajusta a suspensão para ser macia e isso causa a sensação de flutuação, especialmente em altas velocidades.

Agora vamos ao serviço. Agradeço a cidade e o país da BMW por dar a maior atenção ao meu problema. Levei-o para um serviço regular na garantia e disse-lhes sobre o problema, no entanto, eles não conseguiram reproduzir o ruído e Kevin sugeriu que eu pudesse voltar mais tarde e levar um técnico comigo para um test drive. Fiz exatamente isso e mostrei que o o ruído ocorre apenas em velocidades lentas, eles testaram enquanto dirigiam um pouco mais rápido. Peter reconheceu o problema e disse que vai diagnosticar e consertar. Ele fez exatamente isso, ele é um verdadeiro alemão. Os alemães conhecem seus carros. Embora a peça tenha atrasado um dia e eu peguei meu carro um dia depois, apreciei o fato de que meu problema foi reconhecido .. Eles não apenas descartaram dizendo que o ruído é normal .. ou são seus pneus .. é apenas a superfície da estrada. Peter levou um tempo para isolar e consertar o ruído. O ruído foi completamente , eles trocaram o strut e a montagem do strut e fizeram um alinhamento na garantia. Obrigado a Kevin pelo aluguel e por comunicar tudo em tempo hábil. Continue assim, pessoal.

Traduzido

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