Samantha Garcia

Revisão de Makati Shagri-la Manila

As instalações são lindas e a localização é ideal....

As instalações são lindas e a localização é ideal. Pessoal é muito amigável. No entanto, o pessoal da cozinha não sabe a diferença entre vegetariano e vegan. Eu pedi uma refeição vegana, três vezes verifiquei com o garçom para ter certeza de que não havia laticínios. Então eu tive uma diarreia forte no dia seguinte. O gerente do local foi muito útil quando relatei o problema. Então, um gerente diferente me enviou um e-mail sobre a incidência, mas não foi útil em nada. Queria apenas o reconhecimento de que sua equipe precisa ser mais bem treinada sobre as restrições alimentares. É uma pena que, em 2020, este hotel 5 estrelas ainda não seja vegano.

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