Kulentz Revisão de Shangri-la's Edsa Plaza Hotel
Primeira vez para nós ficarmos em Shangri la Edsa ...
Primeira vez para nós ficarmos em Shangri la Edsa e estou muito feliz que fizemos. O ambiente, a equipe e o serviço foram impecáveis. Sem dúvida vamos voltar.
Laurence, na recepção foi excelente. Como chegamos tarde, ele nos levou direto para o nosso quarto e lá finalizamos o processo de check-in, que foi mínimo. Excelente atendimento ao cliente por Laurence.
Nossa primeira manhã no bfast foi ligeiramente nada assombroso e é principalmente devido à equipe cuidando de nossa mesa. Não sei o nome dela, mas a personalidade Shangri-la certamente estava faltando! Até que Chris apareceu nos dias 2 e 3. Muito obrigado a Chris por entender o que é o serviço ao cliente.
A única parte do hotel onde eu estava um pouco insatisfeito era o serviço no restaurante do lobby. O serviço era lento, ambas as vezes que visitamos. Eu certamente tive que pedir minha água 3 vezes e todas as vezes, eu tive que chamar a atenção de alguém para o serviço. Por esse motivo, comecei a procurar outros lugares para sentar e tomar uma bebida! Talvez estivesse muito ocupado quando estávamos lá?
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