MaryKate Hamilton Revisão de Philadelphia Water Department
Eles fecharam nossa água depois de uma confusão co...
Eles fecharam nossa água depois de uma confusão com uma leitura perdida do medidor em 2013 (e nós só estamos nesta casa desde 2018). Não recebemos nenhum aviso antes do corte da água hoje, e fomos informados de que a água não será ligada novamente por 24 horas. Tanto para tentar avisar as pessoas sobre o corte de água. É extremamente inconveniente não termos água corrente em nossa casa sem aviso prévio.
Liguei para a linha de atendimento ao cliente e falei com o funcionário mais rude que desligou na minha cara. Eu nunca posto comentários, mas essa experiência foi tão terrível. Este departamento é mal administrado e precisa reavaliar seus representantes de atendimento ao cliente. Eu não preciso que você seja legal comigo, mas faça o seu trabalho. Este funcionário se recusou a ouvir minha pergunta sobre se eu deveria ou não ter recebido notificação sobre esse desligamento. Ela me cortou e desligou na minha cara. Eu daria estrelas negativas se pudesse
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