Jeff Jones Revisão de Better Business Bureau - Servi...
A bufonaria que vem do escritório do BBB em St. Lo...
A bufonaria que vem do escritório do BBB em St. Louis é espantosa. Apresentei uma revisão negativa do Prodigy Restoration Group que o escritório BBB encaminhou para a empresa. O BBB me respondeu dizendo "eles nos declararam que você não é seu cliente". Em seguida, enviei ao BBB uma cópia do contrato que tenho com a empresa, provando que sou um cliente. Eu também perguntei ao BBB como eles lidam com as empresas que mentem para eles. A resposta do BBB foi que "Afirmar que você não é o cliente deles é a opção da empresa para responder a uma avaliação de um cliente." Ok, então o que você vai fazer sobre isso BBB? A empresa tentou evitar uma avaliação negativa mentindo sobre não fazer negócios comigo, e o escritório BBB de St. Louis está tratando a mentira como se fosse uma parte normal do processo. Eu questiono seriamente o lema "Comece com confiança" que o BBB tem, se eles permitem que as empresas mentem para eles e eles não fazem nada para refletir isso na classificação de empresas "acreditadas". Que vergonha no BBB.
Atualização: Depois de notificar o BBB de St. Louis de que fui forçado a levar o Prodigy Restoration Group ao tribunal para tentar obter meu dinheiro de volta, o BBB me informou que encerraria a reclamação que fiz. Quando perguntei se eles relatariam de alguma forma minha experiência desagradável com o negócio, ou se o julgamento afetaria a classificação da empresa, eles me disseram que não. Eles me informaram que é política do BBB que, se um consumidor for forçado a ir ao tribunal com uma empresa, não haverá revisão ou reclamação registrada contra essa empresa credenciada pelo BBB. Você leu certo, o BBB dá passe livre para os piores dos piores negócios, aqueles que os consumidores precisam levar aos tribunais, que os Certificados BBB, não têm seus delitos relatados aos consumidores pelo BBB.
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