Grace X

Revisão de Indigo Pearl Phuket

O pior hotel em que já estive.

O pior hotel em que já estive.
1. O quarto está muito sujo. A roupa de cama cheira a mofo. E como você pode ver pelas fotos, o chuveiro e o ar-condicionado têm uma sujeira que parece ter sido deixada acumular por anos.
2. Sem elevador da recepção para o nosso quarto (ou não foi mostrado um), ninguém estava lá para ajudar a mover nossas malas. Levantamos nossas malas e subimos e descemos escadas.
3. O que é pior- A manjedoura da recepção é super rude. Chegamos depois da meia-noite e só queríamos ir para as nossas camas, enquanto ele disse que não vou te dar o quarto e não vou permitir que você entre no quarto e pediu mais 2.000 baht para a pessoa extra (temos 3 pessoas em total.) A verdade é que eu reservei uma suíte familiar que tem uma cama king e uma cama queen, mas café da manhã para dois. Qualquer pessoa razoável pensaria que o quarto é bom para 3 pessoas. Não tínhamos a intenção de tomar café lá e eu disse a eles que estou disposto a pagar o café da manhã extra se comermos lá. Eu também disse a eles que não queríamos nenhum serviço extra, apenas nos cedeu o quarto e nos deixou sozinhos. Só reservamos uma noite para dormir lá, porque é perto do aeroporto e chegamos tarde naquela noite. Portanto, não íamos usar nenhuma de suas piscinas nem nada (e, na verdade, não usamos). Então eles apenas me cobram por respirar ali? O fato de chegarmos tão tarde deveria ter economizado dinheiro para eles. Mesmo assim, eles se recusaram a nos dar um quarto no meio da noite. No final, eu tive que pagar 1200 baht para implorar a eles que nos dessem quarto porque estávamos tão exaustos e queríamos dormir (é 1h da manhã). Não me disseram que haveria custo extra para outra pessoa no momento da reserva, e ninguém na recepção foi capaz de mostrar essa política quando eu pedi para vê-la. Quando tentei conseguir algum posto de turismo local ou polícia para nos ajudar a resolver isso, ele disse que você pode ligar, não vou lhe dar o número, encontre você mesmo! Tentei argumentar com ele, mas ele simplesmente me ignorou. Quando eu disse que ele era rude, ele simplesmente respondeu que eu também era! Que serviço! Acabei de verificar no site da Expedia e o mesmo quarto disponível em seu site diz claramente que acomoda 3 pessoas. Encontre outro lugar para ficar, você não merece ser tratado assim.

Traduzido