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Royce Dracula Lizardo
Revisão de Signature Mazda

4 anos atrás

JUSTIN KIM é o nome. Extremamente útil, experiente...

JUSTIN KIM é o nome. Extremamente útil, experiente, compreensivo, amigável, sem tolices e, o melhor de tudo, SEM NEGÓCIO SOMBRIO! Fui encaminhado para a assinatura Mazda por meu irmão e sua esposa, a quem Justin também ajudou cerca de 6 meses atrás. Estou tão feliz que decidi dar outra chance aos revendedores de carros grandes. Justin foi totalmente transparente ao me apresentar os números mensais e os negócios que pode e tentou me oferecer. Justin foi super respeitoso com minha posição financeira e deu opções que realmente faziam sentido para meu estilo de vida, bem como para finanças. Durante toda a minha conversa com ele, a eficiência de Justin, não sendo irritantemente agressivo, e é claro, o negócio incrível que ele conseguiu fazer para mim foi o que me fez decidir comprar o carro. Todas as coisas que pedi e ele ofereceu no processo foram todas atendidas e no papel quando tudo foi dito e feito. Os pagamentos mensais de que falamos antes de enviar meu arquivo para aprovação do banco eram os números exatos, até o centavo, que eu tinha nos documentos que precisava assinar. Justin realmente superou isso porque eu estava pensando que nunca entraria em outra concessionária e apenas continuaria com as vendas privadas no craigslist, como tenho feito nos últimos 10 anos, após as 2 semanas ridículas que passei lidando com outra concessionária no estrada. Basicamente, lutei pelo meu depósito de volta na dita concessionária depois de tentar me fazer assinar os papéis financeiros, que eram o DUPLO do que havíamos combinado inicialmente quando eles sorriram e me entregaram uma caneta. Estou tão feliz por ter lido o contrato e checado os números, já que eles apenas tentaram varrê-lo para debaixo do tapete quando eu apontei dizendo que era por causa da taxa de juros de 19%, era uma história de terror absoluto. Levei meu negócio para a Assinatura Mazda e consegui 0,5% no Mazda 6 GT 2017, que é basicamente a mesma faixa de preço do outro carro que eu pretendia comprar na outra concessionária. Após a venda, Justin não simplesmente desapareceu no azul, mas garantiu que eu soubesse tudo o que havia para saber sobre o carro antes de sair do estacionamento e me deu um pequeno pacote bonito com pequenas coisas como carregadores, batentes de fones de ouvido, luz de acampamento, etc. . (uma sacola cheia de coisas). Também no caso de alguém estar se perguntando sobre prazos, eu estava dentro e fora da Assinatura Mazda em cerca de 2 horas com meu novo carro segurado, detalhado e pronto para ir.

Uma grande vantagem para mim foi Justin lembrar que a razão pela qual meu irmão e sua esposa entraram na Signature Mazda 6 meses atrás foi porque eles precisavam fazer um upgrade para um SUV para minha sobrinha recém-nascida que estávamos esperando, na sacola de brindes que ele me deu era um ursinho de pelúcia Mazda que Justin me pediu para dar à minha sobrinha. Se isso não está além do atendimento ao cliente, não tenho certeza do que é (e eu também trabalho no setor de atendimento ao cliente). Estou convencido deste grupo e equipe e os apoio na forma como conduzem seus negócios. Muito obrigado a Justin Kim, Joyce (gerente financeiro) e Signature Mazda por toda sua ajuda e trabalho árduo para me colocar no meu primeiro carro novo sem estresse e sem problemas! Altamente recomendado 10/5 estrelas !!!!!

Traduzido

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