Roberta califf

Revisão de Toyota of Grand Rapids

Não estou satisfeito com o serviço que recebi nas ...

Não estou satisfeito com o serviço que recebi nas últimas 2 vezes que meu carro foi reparado em Grand Rapids Toyota.

Meu carro foi reparado em 03/07/19 e meu capô não estava completamente fechado após a conclusão da consulta de serviço. Não notei que o capô não estava devidamente fechado até chegar em casa.

Meu carro também foi revisado em 21/01/19. Meus pneus foram girados e uma das minhas calotas não foi recolocada com segurança. Alguns dias após meu compromisso de serviço, minha tampa do cubo caiu e se perdeu. Eu mencionei isso quando levei meu carro para consertar em 03/07/19, mas nada foi feito.

Além disso, em meus compromissos de serviço em 29/01/19 e em 03/07/19, meu próximo adesivo de serviço devido não foi substituído.

Os erros mencionados acima não são aceitáveis. Eu não deveria ter que verificar tudo para ter certeza de que as coisas estão sendo feitas corretamente. E as coisas que não posso verificar? Como posso ter certeza de alguma coisa?

Perdi a confiança no Departamento de Serviços da Grand Rapids Toyota.

Roberta Califf

Traduzido