Janice Lewis

Revisão de Seven Corners, Inc.

Só posso dizer que RUN, não se afaste de Seven Cor...

Só posso dizer que RUN, não se afaste de Seven Corners. Depois de um acidente de carro que me deixou com o esterno fraturado e chicotada, tive que cancelar a viagem dos meus sonhos. Minha empresa de turismo me deu os formulários para preencher e receber nosso dinheiro de volta. Preenchi um para meu marido e um para mim, anexando a parte do meu médico, uma cópia do relatório do acidente e fotos do meu peito machucado e espancado junto com nosso carro destruído e enviado em 1 envelope. Depois de algumas semanas, telefonei apenas para saber que eles não tinham nada contra mim. Eu disse ao representante do cliente "RUDE" que todas as informações foram enviadas em um envelope. Ele me disse para enviar outro formulário por fax. Preenchi um formulário parcialmente (já que era tarde e não consegui chegar ao dr.) E enviei tudo por fax novamente. Na verdade, 4 vezes para garantir que eles conseguiram. Além disso, fui ao meu dr. e peguei uma cópia do formulário original e enviei por fax novamente (duas vezes) com um bilhete para alguém me telefonar da empresa. Ninguém ligou. Liguei novamente e falei com "Angie". Ela disse que recebia uma tonelada de faxes meus e que enviaria o pedido de pagamento. Liguei novamente esta semana apenas para ser informado por um gerente "Nolan" que eles não tinham NADA contra mim ou minha reclamação. A sério??????????????? Então, ele me deu um número de fax e me disse para enviá-lo novamente. Enviei 11 páginas, incluindo correspondência entre mim e o grupo de viagens. Com as 11 páginas, enviei outra carta pedindo que alguém me telefonasse imediatamente após o recebimento do fax. Ninguém telefonou. Nolan telefonou e deixou uma mensagem no dia seguinte dizendo que encontrou o formulário "ORIGINAL" no mesmo envelope que o de meu marido. Como se eu já não soubesse que é onde estava. Honestamente, eu NUNCA, repito, NUNCA negociei com uma empresa mais inepta em toda a minha vida e fui Assistente Executivo por 42 anos em várias corporações de alto perfil. O que a Seven Corners deveria ter feito era passar a noite comigo meu cheque, mas nenhuma oferta foi feita para fazer isso. Então, ainda não tenho meu dinheiro. Eles receberam todas essas informações pelo correio no dia 12 de julho. Agora é 24 de agosto. Nunca mais comprarei seguro de qualquer tipo desta empresa.

Traduzido