Disobedient Tiger

Revisão de The Human Solution

O produto é ótimo. O atendimento ao cliente é ruim...

O produto é ótimo. O atendimento ao cliente é ruim.

Liguei para comprar um tampo de reposição para minha mesa.
Tyler disse que eles tinham em estoque e eu poderia retirá-lo, mas precisava enviar um e-mail. Enviei o e-mail, mas sem resposta.
No dia seguinte, enviei um e-mail com informações gerais @ ... Rachel respondeu que precisava de um endereço para envio (apesar de explicar que estou a 2 quarteirões de distância). Tudo bem, enviei meu endereço de e-mail. Sem resposta.

Duas semanas depois (14 dias) Rachel me manda um e-mail informando que os ingressos estão esgotados.
Reclamei que eles se esgotaram no tempo em que eu esperava uma resposta. Ela disse que eles estavam esgotados por um tempo (ela ou Tyler mentiram).

Liguei e deixei mensagens com o gerente para discutir isso. Sem resposta. (eles têm meu e-mail e telefone, se quiserem discutir)

Existe um tema.

ATUALIZAÇÃO: dentro de 3 horas após postar isso, o gerente me ligou de volta. portanto, se o e-mail e o telefone não funcionarem, considere as avaliações.

Traduzido