Brian Attard Montalto Revisão de Khaladia palace Rayhan by Rota...
A primeira coisa que nos impressionou na recepção ...
A primeira coisa que nos impressionou na recepção foi o cheiro intenso a frituras, mais do que uma agradável mistura de aromas árabes. Nosso quarto era grande com vista para o mar, mas naturalmente tínhamos pago um extra por essas mercadorias. As primeiras experiências de jantar foram absolutamente decepcionantes. A seleção de alimentos era muito limitada e a comida em si não tinha qualquer sabor. As carnes estavam cozidas demais, faltava a escolha de peixes e frutos do mar e o resto era sem gosto. As mesas não estavam devidamente limpas e pareciam pegajosas e os talheres estavam totalmente ausentes ou os conjuntos de talheres estavam incompletos.
Nós dormimos confortavelmente durante nossa primeira noite, mas fomos rudemente acordados por um barulho de limpeza / trabalho da equipe às 09:00 tentando limpar ou consertar algo. Sendo nossa primeira noite, ainda não tínhamos nos recuperado do jet lag, portanto, 0900 eram 0500 para nós.
Pegar o café da manhã era literalmente isso .. uma garra. As mesas eram escassas com a grande quantidade de pessoas jantando simultaneamente, os funcionários não conseguiam acompanhar os reabastecimentos e os preparativos a tal ponto que parecia uma luta pelos poucos pedaços restantes de presunto ou pelas últimas gotas de suco.
Apenas 4 elevadores relativamente pequenos estão disponíveis para servir os hóspedes chegarem aos seus quartos, distribuídos por 21 andares. Isso por si só resultou em longas esperas pelo espaço do elevador para chegar ao nosso quarto. No final, decidimos usar a escada de mão escondida para chegar ao nosso quarto, que ficava no terceiro andar.
Uma fuga rápida para a praia também resultou em uma experiência decepcionante. Os guarda-chuvas eram poucos, com todas as espreguiçadeiras sob a sombra ocupadas. O sol rapidamente ficou muito quente quando o meio-dia se aproximou e quaisquer tentativas de encontrar espreguiçadeiras à sombra da piscina foram infrutíferas. Nenhum estava disponível. Outras famílias também andavam de um lado para o outro, tentando em vão conseguir uma espreguiçadeira que não fosse usada.
Embora os funcionários fossem amigáveis e tentassem ajudar, eles não tinham o treinamento 5 estrelas adequado ou eram novos em seus cargos.
No geral, nossa experiência aqui foi muito menor do que o normal. Definitivamente, não é uma experiência de 5 estrelas. É uma pena que pagamos um pouco mais por essa classificação de estrelas extra. Honestamente, nos sentimos melhor durante uma estada anterior em um hotel 4 estrelas. Não vamos voltar aqui novamente e não recomendaria este hotel a outros.
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