Hasha Tamby

Revisão de LUX* Resorts & Hotels

A equipe e as comodidades foram excelentes e aprec...

A equipe e as comodidades foram excelentes e apreciamos a nossa estadia com os nossos amigos.
Mas tivemos um final muito desagradável para a nossa estadia de outra forma maravilhosa.
Chegamos em um sábado, 5 de setembro. O estacionamento estava cheio, então meu marido e meu amigo estacionaram no campo de golfe. Meu marido e eu ficamos uma noite extra no domingo. Tivemos que sair cedo na manhã de segunda-feira. O carrinho de golfe me levou para pegar meu carro. E para minha surpresa, havia um arranhão enorme e profundo na parte traseira esquerda na parte inferior da porta. A poeira ainda estava lá. O cara que me levou lá foi muito prestativo. Ele chamou o chefe de segurança e outro gerente e me disseram que eles me enviariam uma cópia do relatório e fotos. Até agora, não recebi nada, apesar de algumas ligações de acompanhamento.
Disseram-me para entrar em contato com a polícia. Como alugamos nosso carro de um policial em Gbay, informei a ele e pedi que entrasse em contato com o hotel. Não deu em nada. Para encurtar a história, tenho que pagar 4.000 Rs. para a pintura. O hotel não se responsabiliza por algo que aconteceu em suas instalações seguras. Portanto, não estacione lá - sem câmeras, não é seguro e o hotel está fugindo de todas as responsabilidades. Muito ruim como a nossa estadia foi ótima em contrário.

Traduzido