jfarnsy

Revisão de Pearson Hyundai

Pense duas vezes antes de pensar que vai entrar e ...

Pense duas vezes antes de pensar que vai entrar e sair deste lugar para uma inspeção estadual de US $ 20 e uma troca de óleo em seu carro de 2 anos!
Trouxe meu Genesis 2017 para a Pearson Hyundai para um serviço de 30.000 milhas e uma inspeção estadual.
Eles falharam no meu carro (como você pode ver na nota do GM abaixo) porque um pneu estava em 2/32. Ao levar meu carro para a NTB na estrada, o inspetor avaliou e validou que o carro estava definitivamente aprovado. Já tendo gasto $ 900 em pneus novos da Tire Rack, fiquei furioso com o desperdício de pneus e com o meu tempo.
Quando liguei para a Polícia do Estado da Virgínia para denunciar o inspetor da Pearson Hyundai, eles me explicaram que a lei é que a banda de rodagem deve ser MENOS que 2/32 ". A minha era AT 2/32". Resumindo, independentemente do que você leu do GM abaixo, eles falharam em um carro que passava, eles desperdiçaram pneus ainda funcionais, me fizeram gastar $ 900 durante a temporada de compras de Natal e eles perderam um cliente Genesis para sempre (garantia e, mais importante, pós-garantia) .
Eu queria ser um fã delirante desta concessionária, pois pretendo que meu G80 ultrapasse o período de garantia. Mas leia os outros comentários sobre suas práticas de inspeção estadual e você verá que minha experiência não é única. Não caia na armadilha. Ao ver minha frustração por ter meus pneus reprovados na inspeção, tanto o Sr. Seamster quanto o Sr. Parker deram a entender que iriam "cuidar de mim", o que significa que me fariam um acordo sobre alguns pneus superfaturados. Ao entrar na área de serviço, você não pode deixar de notar a grande placa na porta: "Vendemos pneus!" Se isso não for um conflito de interesses, não tenho certeza do que é.
Com base na minha experiência, esta concessionária não quer construir relacionamentos com seus proprietários do Genesis - eles querem "construir o cheque". Meu conselho: converse com seus amigos e veja quem tem um mecânico local de confiança. Vá lá para sua inspeção de estado. Não vá a uma concessionária ou rede nacional - essas organizações têm números de vendas para atingir e quando você pensa que está indo para uma troca de óleo grátis ou $ 29, você geralmente sai com uma lista de coisas que você não fez Não conheça o seu carro necessário que vai custar entre $ 500- $ 1000. Eu deveria ter seguido meu próprio conselho. Bem - a polícia pode lidar com esses caras agora.
Sr. Mathews, obrigado por responder.

Traduzido