Breanna Lienberger

Revisão de Doubletree Suites

Vou começar dizendo que Chandler na recepção é rea...

Vou começar dizendo que Chandler na recepção é realmente a estrela que brilha neste hotel. Ele é complacente acima e além do pedido, gentil, tem um grande senso de humor e sabe como fazer os clientes se sentirem valorizados. Na verdade, espero que ele seja apreciado e esteja no caminho certo para a promoção! Ele é absolutamente digno de uma estadia neste hotel. Ele não era o único membro incrível da equipe lá, de longe, o único com quem eu interagia na frente. À chegada, não fui recebido de forma agradável, nem mesmo com um sorriso. Quando desci depois de deixar minha bagagem para perguntar sobre um pacote, o gerente garantiu que eu soubesse que ela não era o manobrista e faria com que respondessem à minha pergunta. Ela não foi útil durante a minha estadia e quase parecia feliz em incomodar-me em todas as oportunidades que tinha. Como consumidor e membro gold, achei isso extremamente desagradável. Não recebi nenhuma das acomodações que havia solicitado no momento da reserva e tive que desentupir o ralo da banheira quando percebi que ela estava entupida enquanto minha filha tomava banho literalmente uma hora depois de nossa chegada. Eu nunca tive uma experiência ruim em um doubletree em qualquer lugar até esta estadia. A única razão pela qual não é inferior a 3 estrelas é porque seria um desserviço para Chandler e alguns dos outros funcionários incríveis deste hotel.

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