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Yvonne Mckellar

4 anos atrás

O atendimento na seção de reabilitações é excelent...

O atendimento na seção de reabilitações é excelente em todas as áreas. O cuidado dispensado a todos os andares era horrível. A equipe trabalhava e tratava os pacientes como se eles não quisessem estar ali. Demorou até 25 minutos para ser ajudado a sentar na cadeirinha. Quando você tem que ir ao banheiro não tem tanto aviso. Se você alguma vez na cadeira, se você pedir para que seus pés sejam levantados, um dia demorou a tarde toda para que alguém fizesse aquela pequena tarefa e ela teve uma atitude ruim em relação a isso. A equipe ficava me dizendo que eu não era o único paciente que eu já conhecia. Toda vez que eu precisava pedir algo, ficava louco3 para me sentir culpado. O membro da equipe do botão de chamada não era mais agradável do que os outros funcionários. Eu pedi a uma enfermeira que não arrancasse a pele do meu braço com a fita e ela me ignorou e rasgou uma seção da pele que levou três semanas para cicatrizar. A equipe não escuta os pacientes, eles agem como se o paciente fosse estúpido.

Traduzido

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