Erin Musarra

Revisão de Windows On The River

Pessoal e serviço absolutamente terrível. Estou no...

Pessoal e serviço absolutamente terrível. Estou no ramo de fotografia de casamento há 4 anos e nunca deixei uma crítica ruim para um fornecedor antes. Normalmente, os fornecedores fazem o possível para trabalhar juntos para o benefício da noiva e do noivo. Este lugar não se preocupa em agradar os casais que investem milhares de dólares para fazer um casamento aqui ou os vendedores com quem deveriam trabalhar. Em muitas ocasiões, fotografando aqui, testemunhei um comportamento totalmente anti-profissional de seus funcionários. No casamento mais recente em que filmei, ocorreram vários incidentes que me preocupavam como profissional.
1. A noiva e o noivo reservaram o quarto com vista da cidade e foram informados de que teriam acesso ao aquário para fotos. Quando chegou a hora de descer para o aquário, descobrimos que precisávamos de um segurança para nos levar a esse nível. Fomos levados para o 4º andar, onde ficavam os escritórios, onde 5 membros da equipe discutiam sobre o acesso ao aquário. O irmão da minha noiva foi então abordado por um membro da equipe que começou a ficar agressivo e verbalmente abusivo quando pediu que "mudássemos para que ele pudesse entrar no elevador". A noiva estava no elevador o tempo todo. O funcionário perguntou-nos "quem pensávamos que estávamos a andar neste elevador". Totalmente inaceitável.
2. Meu segundo atirador e eu fomos incluídos na contagem de refeições pagas pelos noivos. Escolhemos salmão. Quando o jantar chegou, fomos servidos por último, embora todos em nossa mesa já estivessem comendo. Quando recebemos nosso prato, era costela. Tínhamos indicado ao servidor que pedimos salmão. Sua resposta: "Bem, meu gerente me disse que vocês são fornecedores, então comem por último e nós ficamos sem peixe, então é isso que você ganha."
Minha resposta: "mas a noiva e o noivo
Pago pelo salmão. "
Sua resposta: "bem, você vai comê-lo?"
Totalmente inaceitável.
3. Durante o discurso que meu irmão estava fazendo para ela, ele ficou emocionado e começou a chorar. Do fundo da sala, ouvimos um membro da equipe zombar do irmão por chorar e chamá-lo de "gay". Isso é discriminatório e nunca deve ser tolerado em qualquer local de trabalho.
4. Durante o discurso desse mesmo irmão, ouvi um "empresário" se aproximar do DJ e dizer que os noivos estavam "dez minutos atrasados" e basicamente sugerir que ele "encerrasse o discurso". Não tenho certeza de como eles pensaram que isso poderia ser feito, mas isso é extremamente rude.
5. Quando perguntei a um garçom sobre onde estava a salada que meu segundo atirador e eu não recebi, a resposta dela foi "Não sei". Quando perguntei se ela poderia descobrir, ela disse: "Não sei" e depois foi embora.
6. Havia algum tipo de jogo na TV na cozinha e enquanto a noiva e o noivo estavam na pista de dança, as portas da cozinha estavam abertas e os funcionários da cozinha gritavam tão alto e pulando para cima e para baixo que você podia ouvi-los atraves do quarto. Totalmente pouco profissional.
Eu nunca vou recomendar este lugar a nenhum dos meus casais depois desta experiência anterior e estou convencido de que este lugar se transformou em um negócio de quantidade sobre qualidade. Só não espere que sua quantidade esteja presente se você não puder tratar as pessoas com simples gentileza e respeito.

Traduzido