Syafiq Karnain Revisão de Shangri La Georgetown,Penang
Melhor entalhe em Georgetown
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Minha estadia foi excelente e quase perfeita. Eu amo tudo no meu quarto. O interior parece moderno e atualizado.
Os alimentos também eram de alta qualidade - verdadeiramente deliciosos e refletem a imagem de Penang como um paraíso alimentar. O jantar que tive foi suntuoso e o café da manhã que tomei foi delicioso. O nasi lemak, querido Senhor, é o melhor que já tive em um hotel.
Este hotel também é muito generoso com seus assentos no lobby.
Um grande número de cadeiras e sofás são fornecidos no saguão, ao contrário da maioria dos hotéis de luxo na Malásia, onde eles fazem as pessoas ficarem de pé enquanto esperam pelo check-in de seus parceiros / familiares na recepção.
Caso contrário, minha estadia teria sido 100% perfeita se não fosse pelo processo de chegada. Durante o check in, não houve apresentações sobre o hotel e suas instalações. A senhora que cuidou do meu check-in não se preocupou em me vender o hotel e suas instalações. Nem uma palavra sobre as comodidades oferecidas pelo hotel. Com base na minha experiência, os funcionários da recepção vendem seu hotel durante o processo de check-in. Se um hóspede fosse um hóspede regular, eles ainda reiterariam sobre as instalações e comodidades disponíveis no hotel para esse hóspede.
Também não houve reafirmação sobre os benefícios / regalias incluídos no pacote de quarto selecionado por mim, como café da manhã e late check out.
Além disso, não fui informado sobre o horário do café da manhã. Aqui o café da manhã termina às 10h, enquanto em alguns outros hotéis em que me hospedei, o café da manhã termina às 10h30 ou mesmo às 11h. Enquanto eu estava desfrutando do meu café da manhã, vi alguns convidados entrando no restaurante para o café da manhã às 9h40. Ouvi dizer que eles disseram que não foram informados sobre o horário do café da manhã também.
Além disso, não houve nenhuma menção sobre eu ser um membro do Círculo Dourado. Com base na minha experiência com outras associações de hotéis, eles mencionaram minha associação mesmo quando eu ainda era um membro básico. Eles disseram algo como obrigado por ser nosso membro valioso ou obrigado por escolher ficar conosco. Isso pode realmente fazer o hóspede se sentir verdadeiramente apreciado.
Por último, mas não menos importante, não havia frutas de boas-vindas no meu quarto. Disseram-me que um membro básico receberá um, mas não recebi nenhum.
Apesar de tudo, ainda gostei da minha estadia com Jen Penang.
É provável que eu retorne a Jen Penang se algum dia estiver em Penang novamente. E eu, sem dúvida, recomendaria este hotel aos meus amigos e familiares.
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