Shontheria Williams

Revisão de Walts Live Oak Ford

Eu comprei um SUV usado e fui informado de que não...

Eu comprei um SUV usado e fui informado de que não havia problemas mecânicos. O vendedor foi muito legal e respondeu minhas ligações e e-mails muito prontamente. Depois que combinamos um preço e eu fiz um depósito no SUV, eles disseram que o entregariam para mim de graça (eu moro a 95 milhas de distância); entretanto, no dia seguinte, eles me disseram que custaria 100,00 para entregar. Reanimei o veículo às 19h30 em um Home Depot local. Depois que o vendedor saiu, eu amassei o SUV e a luz do motor de verificação estava acesa. Contatei o vendedor na manhã seguinte e nenhuma resposta. Entrei em contato com o gerente e mandei rebocar o veículo de volta para eles (às minhas custas). Após 3 ou 4 dias liguei para verificar o status. Disseram que meu vendedor entraria em contato comigo ou com seu gerente e nunca ouvi falar de nenhum deles. Continuei ligando para o departamento de serviço e eles me disseram que meu veículo estava pronto. Nunca recebi realmente a confirmação do problema com o veículo e nem o vendedor nem o seu gerente responderam aos meus recados telefónicos nem aos meus emails. Eu esperaria o serviço de comprar aqui, pagar aqui, mas não de um revendedor Ford. Estou entrando em contato com o BBB também. Eu nunca compraria deles novamente!

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