Tricia Maggard Revisão de The Westin Hilton Head Island ...
Meu marido e eu decidimos fazer uma escapadela de ...
Meu marido e eu decidimos fazer uma escapadela de 3 dias para o feriado de 4 de julho. ... Acontece que foi uma ideia horrível. Eu tinha acabado de ficar aqui com minha filha 2 semanas antes e tive uma estadia agradável. Desta vez foi um desastre completo de trem. Como meu marido é embaixador da Marriott, ele recebe alguns benefícios bem merecidos ... não aqui.
Pedimos um check-in antecipado, às 13h em vez das 16h. Acho que finalmente conseguimos nosso quarto às 4:45. Usamos atualizações de suíte para a nossa estadia ... para nada. Nosso quarto era um dos mais distantes de frente para o mar. Eu perguntei à recepção sobre outro quarto e eles rapidamente e um pouco rudemente me avisaram que eles estavam reservados. Além disso, o próprio hotel está um pouco gasto e precisa desesperadamente de atualização.
A área da piscina não é policiada NEM TODOS. As pessoas saem às 7h da manhã e colocam toalhas EM TODOS OS LUGARES ... algumas nunca aparecem para usar o espaço que reservaram rudemente sem motivo. Foi desagradável ao redor da área da piscina, tanto que não chegamos perto da piscina, muito menos entrar.
Nosso quarto não foi uma vez limpo durante a nossa estadia de 3 dias, apesar de nós ligar para a recepção para notificá-los. Também tivemos que ir para a recepção TODAS as manhãs de nossa estadia para ter o cartão do nosso quarto reativado ... não é uma maneira relaxante de começar o dia ... ficar na fila por 10 minutos para fazer algo tão absurdo.
Olhamos para o mesmo lixo no corredor do nosso andar por 3 dias. Literalmente, assistimos a equipe passar por ali várias vezes.
A equipe em geral foi rude. Eles claramente não tinham pessoal adequado para o fim de semana de feriado. Tivemos alguns servidores agradáveis, mas definitivamente senti decepção geral com a nossa estadia. Eu sinto que este resort está contando com sua excelente localização para transportá-los.
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